Cálculo de prazos e custos
O cálculo de prazos e custos de entrega é realizado dentro da sua Sacola de Compras. Para saber o prazo e o custo de entrega do produto desejado, basta clicar em "comprar", localizado próximo a imagem do produto para ser direcionado para a Sacola de Compras ou clicar diretamente no menu superior “Sacola”, caso já tenha algum produto adicionado a ela. Nesta página você terá acesso à opção “Calcular Frete” onde deverá informar seu CEP de destino.
Automaticamente o sistema lhe dará as opções de frete, bem como o valor e o prazo de entrega.
O prazo de entrega pode variar dependendo do tipo de envio escolhido por você:
- Sedex: até 5 (cinco) dias úteis;
- PAC: de 5 (cinco) a 12 (doze) dias úteis, dependendo da localidade.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade da entrega, e exatidão no preenchimento de seus dados cadastrais e forma de pagamento escolhida. Para o cálculo do frete são levados em consideração os seguintes fatores: CEP de destino, Peso do produto, Volume o produto.
O prazo de entrega apresentado é válido após a confirmação do pagamento.
Os prazos são definidos pelos correios e o frete é pago pelo comprador.
Os produtos são enviados devidamente embalados acompanhados da Nota Fiscal.
Após o envio dos produtos, você receberá o Código de Rastreamento e o Prazo em dias úteis informado pelos Correios para acompanhar o processo de entrega.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do pedido que ocorre somente após a confirmação de pagamento.
Os pedidos realizados em sábados, domingos e feriados serão enviados no dia útil seguinte assim que o pagamento for confirmado.
Os serviços dos Correios para o envio das mercadorias podem sofrer atrasos, os principais motivos são:
- Motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas etc.);
Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização;
Retenção do objeto postal por autoridades policiais;
Dificuldades de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa frequência);
Mau Endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário).
Greve de funcionários dos correios;
Épocas de grandes demandas como Natal. Portanto evite realizar pedidos em cima da hora.
Tentativas de entrega
Serão efetuadas três (3) tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três (3) tentativas de entrega sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete (7) dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
